商務禮儀培訓課件(PPT 46頁)

禮儀的基本概念
座次禮儀
就餐禮儀
職場禮儀
個人形象設計
禮儀的基本理念：
尊重為本
尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊
重客人是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人是一種教養！
善於表達
形式規範
禮儀作用：
外示形象
內強素質
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