一線班組長管理技能培訓教材(PDF 66頁)

我們麵臨的挑戰
角色認知
班組建設與管理
員工培育與教導
1.新時期的挑戰
2.班組長管理誤區
1.由專業到管理
2. 角色認知（2職能2任務5作業；能力要求，下級上級同級）
1.不同員工的管理 2.班組溝通與激勵
3.班組文化建設 4.特殊員工管理
1.科學培訓 2.員工培育原則
3.了解員工 4.有計劃進行培育
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