IT項目管理基礎知識教材(PPT 146頁)

課堂要求
IT項目管理基礎
什麼是項目？
項目的特征
三重約束
項目的概念
項目管理
項目管理技術
國際項目管理組織
國際項目管理專業資格認證
背景知識介紹項目管理知識體係
項目管理5大過程
項目生命期
管理過程的交叉重疊關係圖
項目管理的九大知識領域
項目整體管理
項目範圍管理
項目時間管理
項目成本管理
項目質量管理
項目18新利真人网 管理
項目溝通管理
項目風險管理
項目采購管理
分解
主要的一般管理技能
項目管理與其他管理學科的關係
相關知識介紹—— MPM教育
項目管理的曆史和發展
中國項目管理曆史和發展
第1篇 項目啟動
項目啟動的工作內容
1.識別需求
明確的需求是項目的基礎
明確的需求是項目的基礎（續）
定義需求時的問題
定義需求時的問題（續）
SWOT分析
PEST分析
波特五力分析
2.可行性研究(Feasibility Study)
可行性研究要素
可行性研究報告的內容：
3.項目幹係人
項目幹係人
項目經理的素質
4.選擇項目的方法
基本公式
淨現值法
內部收益率法
投資回收期法
收益/成本比值法
5.組建團隊
例：職責分配矩陣(RAM) (P115)（S負責 R審批 A參加 P通知 I協助）
6.供方選擇
7.項目章程
第2篇 項目計劃
製定項目計劃的內容
1.工作分解結構
工作分解結構的主要目的和用途是：
製作WBS注意事項
項目工作分解結構表
WBS工作編碼
網絡圖方法
練習
粉刷房間的項目安排(並行交叉安排)
GERT
關鍵路徑（critical path)
活動的工期估計
? 概率分布（beta probability distribution)
根據概率論中心極限定律總工期服從正態分布
4.編製預算
成本預算結果：成本基準計劃
例：成本基準計劃
第3篇 項目執行與控製
項目執行與控製的內容
1. 跟蹤項目：掙值法（Earned Value)
2. 變更
建立變更控製係統
協調涉及整個項目的變更
3. 質量的提高
項目質量保證
質量保證的方法
質量控製術語
質量控製的方法和技術
質量控製的方法和技術（續）
課堂閱讀
（補充：戴明環）
4. 成本控製
成本控製技術
5. 管理團隊在項目管理中存在的問題
第4篇 項目收尾
項目收尾的內容
項目後評價
主要內容
一、範圍確認（驗收）
範圍確認
質量驗收
質量驗收的範圍（1）
質量驗收的範圍（2）
質量驗收的標準與依據
質量驗收的方法
質量驗收的結果
二、費用決算與審計
費用審計
審計報告
項目審計
項目審計的特征
項目審計的職能
項目審計範圍
項目審計的任務
項目審計的作用
項目審計的程序
項目前期審計內容
項目實施審計內容
項目竣工審計內容
三、項目後評價
項目後評價的特點
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