某公司經營管理之路(PPT 64頁)

管理報告十問
你從這起投訴中看到了什麼?
關注點
提示
討論:報表問題
物業管理收支報告
管理費測算案例—是掌握業務的一個視角
思考：什麼是物業服務中心的經營管理
經營理念
滯納金減免
要點
減少虧損案例
討論問題
成本管理--油料成本管理方案
成本意識
成本性態分類—分類是成本管理前提
價值鏈分析
討論第一個問題，思考後三個問題
價值分析:成本不變,提升顧客價值
成本動因，導致總成本變動的任何因素
削減成本的技術:作業的末位淘汰法討論
成本控製程序
幾點注意
風險
風險四分圖
風險與控製
風險與事故
部門負責人的責任---內部控製體係
風險的內部控製體係
內部控製係統
內部控製的類型
風險識別方法 ----識別最重要
風險管理策略
與經營相關風險的分類
收費投訴
收費風險---收費項目依據
思考：環節與控製
案例分析法----技術性因素
案例分析法舉例----理念性因素
案例分析法
收入流失環節
資金風險----
收款風險----
采購管理
討論
采購管理風險
核算風險
虧損風險
課程回顧
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