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流程管理之核心理念體係搭建管理運作培訓教材(PPT 75頁)

所屬分類:
流程管理
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相關資料:
流程管理, 核心理念, 管理運作, 運作培訓, 培訓教材
流程管理之核心理念體係搭建管理運作培訓教材(PPT 75頁)內容簡介
關於AMT
AMT簡要介紹
課程內容
Part Ⅰ
流程是什麼?不同的企業各自用流程來做什麼?
流程的一些定義
波穀的到來
流程管理在中國的實踐
哈默反對的是什麼?
如何客觀認識科層製
流程管理的本質:讓流程增值
流程管理不僅僅是“重組”大拐彎
企業管理問題及其解決都不是簡單線性的
Part Ⅱ
“麵”:建立流程管理體係
“點”:流程優化、配套設計、E化
流程優化的方法—以方法為導向的體係建設
流程優化的方法—以問題為導向的流程優化
兩種方法的結合與應用過程
AMT方法論 之 :流程管理
流程管理總體框架
企業整體業務框架
企業有哪些流程?
企業管理模式與流程的層次
識別流程,建立流程清單
識別流程的輸出:流程清單
其他形式的流程清單
建立流程清單的兩種方法
建立流程體係的方法1
識別流程、建立流程清單的工作路線
整合清理
建立流程體係的方法2
流程清單整理的注意事項
根據業務模式建立流程結構總圖
根據流程結構總圖建立流程關係總圖
流程描述工具是根據流程的特點和需要決定的
一級流程描述示例:集成產品開發
二級流程描述示例:集成產品開發中的開發流程
三級流程:活動流轉圖
建立流程示例:PPT描述流程
建立流程示例:完整的流程描述結構
建立流程示例:目錄
流程管理的規範化、流程化、文件化、電子化
Part Ⅲ
案例討論
案例:流程管理現狀綜合分析
建立新的流程管理體係
這樣來形成穩妥的流程管理體係改進框架
分解落實:首先對責任主體和責任內容層層分解
分解落實:通過三級責任矩陣來落實流程責任
下放:讓責任主體真正負起責任來
流程管理體係
流程管理部門及崗位設置
流程管理部門及其職責
最終形成閉環的流程維護和優化體係
課程總結
流程管理和ISO體係
流程管理的一些網絡資源
Thanks!
AMT-企業資源管理研究中心
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