輿情引導與公共危機管理研究教材(DOC 43頁)

摘要.....5
Abstract.....6
1......緒論.....8
1.1......選題的背景和意義.....8
1.1.1......選題背景.....8
1.1.2......選題意義.....8
1.2......國內外研究狀況述評.....9
1.2.1......輿情引導國內外研究綜述.....9
1.2.2......公共危機管理國內外研究綜述.....10
1.2.3......新權威主義國內外研究綜述.....11
1.3......本文研究的思路及方法.....12
1.3.1......研究思路.....12
1.3.2......研究方法.....12
1.4......本文的創新點.....13
2......主要概念與基本理論闡述.....13
2.1......輿情引導.....13
2.1.1......輿情引導的內涵本質.....13
2.1.2......輿情引導的特征.....14
2.2......公共危機管理.....14
2.2.1......公共危機的基本概念及特征.....14
2.2.2......公共危機管理的內涵.....14
2.2.3......公共危機管理的特征.....15
2.3......新權威主義的相關理論.....15
2.3.1......新權威主義的基本內涵.....15
2.3.2......新權威主義的特征及價值關注.....16
2.3.3......新權威主義視角下的“契約民主”.....16
3......政府輿情引導與公共危機管理現狀審視.....17
3.1......引導與管理的現狀.....17
3.1.1......管理方式.....17
3.1.2......管理的方法.....18
3.2......輿情引導與公共危機管理中存在的問題.....18
3.2.1......公共危機管理主體不明.....18
3.2.2......公共危機運作模式不協調.....18
3.2.3......輿情引導方式欠缺.....19
3.2.4......公共危機管理事後處理不當.....20
4......新權威主義視角下的政府引導與管理相關案例分析.....20
4.1......新權威主義體製的必然性.....20
4.2......新權威主義的利弊分析.....21
4.2.1......新權威主義政體的積極作用.....21
4.2.2......新權威主義政體的局限性.....22
4.3......輿情公共危機事件案例分析.....23
4.3.1......自然災害事件——以哈爾濱火災事件為例.....23
4.3.2......事故災難事件.....24
4.3.3......公共衛生事件.....27
4.3.4......社會安全事件——以上海外灘踩踏事件為例.....30
5......政府公共危機管理中輿情引導的有效對策.....31
5.1......妥善運用新權威主義.....31
5.1.1......新權威主義的改革主張.....31
5.1.2......通過政治製度化來維護秩序的穩定.....31
5.1.3......頂層設計主導下的經濟高速增長.....32
5.1.4......高效率下的漸進性社會過渡.....32
5.1.5......權威政治的發展方向是現代民主政治.....32
5.2......完善輿情引導的法規製度.....33
5.3......重視政府輿論形象的塑造.....33
5.3.1......日常工作中有意塑造.....33
5.3.2......決策中遵循程序.....34
5.3.3......利用新媒體工具.....34
5.3.4......總結反思經驗教訓.....35
5.3.5......重視修複善後工作.....35
5.4......改進公共危機管理的方式方法.....35
5.4.1......合理設置專門管理機構.....35
5.4.2......明確監管部門間的權責關係.....35
5.4.3......有效處置輿情公共危機.....37
5.5......推進政府信息化建設.....39
5.5.1......加強網絡空間立法.....39
5.5.2......對網絡媒體進行議程設置.....40
5.5.3......網絡輿情技術軟件的應用和研發.....40
5.5.4......建設完善的政府公共信息資源庫.....41
6......結語.....41
參考文獻.....41

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