物流管理質量改進方法概述(PPT 43頁)

物流質量改進的意義
物流質量的改進對於提高企業物流管理的水平以及提高物流服務質量具有重要的意義。
1．質量改進具有最高的投資收益率
2．質量改進是提高物流管理效率的根本途徑
3．質量改進是降低物流企業成本的重要手段
4．質量改進有利於提高企業的競爭力
5．質量改進保證物流服務質量
3章 物流質量管理基本方法3.2 物流管理質量改進方法
3.4 可靠性
主要內容
1.質量與可靠性
2011年3月11日，日本福島核電站泄露
2. 可靠性的基本概念
3. 可靠性的測量
4. 可靠性設計與管理
思考題
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