優秀班組長心態培訓教材(PPT 53頁)

優秀班組長心態培訓
一條微信的反思
答案與反思
把一隻青蛙放進裝有沸水的杯子，它會馬上跳出來。
你的明天會怎樣?
生存與發展的基礎
1、工作心態
改變 —— 才能更好地生存 !
2、成果思維
這個時代的啟示
請切記
3、換位做事
像總經理那樣去思考
4、運用引力法則
5、我的生活
你了解你的生活嗎？—測試
把握今天
6 職業品質的基本要素
職業品質的精華
職業品質的“五個要求”
職業活動內在道德準則
職業化與職業品德
職業化——是新型勞動觀的核心內容
四種類型的員工
職業技能與職業道德
職業品質的修養
職業品德修養的重要性
職業道德修養的途徑與方法
應具備的基本職業品質
靜-悟
7、與壓力相關的因素
幸福感指標
工作的行為模式
個人的公平模式
產生壓力的原因分析
壓力的來源
壓力的原因
壓力的表現
壓力的解除：有效溝通
溝通的障礙
溝通的忌諱
壓力溝通的方法與技巧
應對壓力的方法
走出挫折的技巧
常用的溝通技巧
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