醫院領導力與智慧管理教材(PPT 75頁)

企業集中表現形式：團隊
有一個領導
由一定數量成員組成的集體
具備相輔相成的技能
有共同的目標
有共同的績效標準
能共同承擔責任
○超級思考力
○超級行動力
○超級表達力
○超級領導力
為什麼技術人員要向管理轉型？
技術人員的價值
95%管理人員出身於技術骨幹
國家領導人大多出身技術能手
中國古代的人才選撥製度
學而優則仕
出將入相
技而優則管
管理特質的區別
技術人員
管事
細致
非黑即白
對事不對人
關心過程
做加法
專注
科學
量化
管理人員
既管事也管人
大局
不黑不白
對事又對人
關心結果
做乘法
發散
既是科學、也是藝術
概念
技術人員轉型的障礙
領導力不足
角色錯誤
過度關心風險
事必躬親
過度追求完美
技術型管理者的五種思維慣性
重技術、輕管理
批評多、鼓勵少
團隊合作少，單幹多
問題多，溝通少
討論少，自作主張多
技術型管理者的獨特優勢
技術能力強，經驗豐富
做事踏實、實事求是
邏輯性強
辦事細致
領導需要做的事
決策製訂
資源分配
行為指導
過程控製
管理者的角色
人際關係角色
代言人
領導者
聯絡者
信息性角色
監察者
傳播者
發言人
決策性角色
企業家
救火隊長
資源分配者
談判者
不同層次管理者所側重的技能
基層管理者
做、說、思考
中層管理者
思考、說、做
高層管理者
說、思考、傾聽
技術型管理者的職責
根據經驗做判斷
挖掘員工潛能
技術轉化成產品
技術創新
培養下屬的技術能力
整合技術資源
和不同角色的人進行溝通
以身作則—領導者的行動比語言更重要
共啟願景——為組織描繪一個令人激動的非常吸引人的未來
挑戰現狀——挑戰革新和變化帶來的風險，勇敢向前進
使眾人行——培養合作精神，建立信任的氛圍，讓所有團隊成員行動起來
激勵人心——表揚團隊成員的貢獻，在組織中創造一種慶功文化
魅力領導者的成長軌跡
四個“多”與四個“少”
當你是基層員工的時，要多“是”少“不”；
當你是基層管理者時，要多“你”少“我”；
當你是中層管理者時，要多“學”少“會”；
當你是高層管理者時，要多“新”少“舊”。
魅力領導的十個能力提升
逆向思維能力
換位思考能力
工作總結能力
文字撰寫能力
信息收集能力
靈活處理問題能力
目標調整能力
自我鼓勵能力
解決問題的方案製定能力
醫院文化的適應能力
高效執行力的相關要素
執行中困難的分類
執行首先是樂意做
怎樣才能擁有一顆喜悅心呢？
個人不執行的表現
遲到早退，對自己的行為不負責任
有執行力的人的特色
自動、自覺
“科學的程序”是執行的保障
目標本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。
執行的48字真經
一、執行的8字方針：
認真第一、聰明第二
不認真與太過於聰明，是一個問題的兩麵。
聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法
超過對手，而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的16字原則
結果提前、自我退後
鎖定目標、專注重複
三、執行的24字戰略
決心第一、成敗第二
光說不練的人是沒有決心，是害怕失敗的表現；
速度第一、完美第二
講究速度的人至少會有結果；沒有結果，再完美也無價值。
結果第一、理由第二
事前要有決心、事中要有速度、事後要有結果
沒有借口絕對執行
遵守你的承諾
忠誠你的承諾
管理智慧箴言
用好確定的人，就能應付不確定的事。
帶著裁縫不怕衣破
帶著伯樂不怕馬多
跟著獵戶趕上高山；跟著船家敢過大河
分清身邊四類人
望遠鏡：大趨勢、大思考
顯微鏡：關注細節，透過現象看本質
指揮棒：監督檢查執行
防盜門：防範風險
都是貼心的人
我做你看
我做你幫
你做我幫
你做我看
掌握下屬意願和需求
通過檢查發現下屬的優點
賦予挑戰性的課題及工作
喚起下屬自我成長的自覺意識
分配能自我提高的工作
管理者應以身作則（示範）
日常接觸實施個別指導
賦予改善工作的任務
明確告訴下屬提高能力與業績和工作成果直接關係
恰當地評估成果
給下屬以信賴和期望
培育下屬不求全責備
不揪辮子
不打棍子
不找後賬
優秀的團隊不是天生的，而是在艱苦的實踐
當中一點一點磨練出來的，這個過程中需要
管理人員的自身能力和管理智慧實現對團隊
的有效引導。
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