某公司運營規範管理手冊(DOC 91頁)

第一部分：組織架構………
（一）總公司營銷部新組織架構……
（二）組織與人事架構
（三）分公司組織與人事架構…
（四）分公司部門職能……
（五）分公司崗位職責……
第二部分：操作程序………
（一）文件管理程序………
（二）分公司目標管理程序
（三）商品運做管理程序…
（四）倉儲與物流配送管理程序……
（五）市場與營銷策劃管理程序……
（六）業務開發與推廣管理程序……
（七）訂單受理與客戶服務管理程序
第三部分：分公司日常管理製度
第四部分：服務質量記錄………
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