商務禮儀之拜訪禮儀(PPT 46頁)

討論：
預約：
到訪拜會
基本原則
基本規則：
迎客：
接待前的準備工作：
接待規格
接待費用
接待規格中的級別問題：
全麵考慮 , 周到安排
迎候地點的選擇：
熱情三到：眼到、口到、意到
接待中的引導姿勢
引領方式：
引導方法
會麵待客：
讓座與介紹敬茶接待中的談話：
思考：職場交談的忌語有哪些？
談吐有度：
送客禮儀
婉言相留
送客有道
走親訪友，做客人的禮儀：
案例分析
送禮時通常需要考慮的問題：
贈送禮品的時機
贈送禮品的地點
贈送禮品的方式
禮品的選擇忌選的禮品：
接受禮品禮節
收受禮品的禁忌
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