管理溝通與團隊建設培訓課件(PPT 64頁)

課程內容
第一篇 管理：溝通與團隊建設的基石
管理者的角色
管理者的職責
管理者的思維
管理者的最高境界：人與工作係統的匹配
第二篇 管理溝通：打開下屬心門的鑰匙
2 管理溝通類別的有效運用
3 避免管理溝通的四種障礙
4 有效溝通的三大原則
5 學員自測：人際溝通風格傾向及其應用
6 管理溝通中的正確行為舉止
第三篇 團隊建設：提升工作績效的催化劑
2 團隊合作力提升要素
第四篇 、提高團隊工作績效的措施
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