商務禮儀培訓教材(PPT 55頁)

主題一：認清職業人角色
主題二：職業人形象篇
主題三：職業人著裝篇
主題四：職業人舉止篇
主題五：商務交往篇
主題七：商務接待篇
主題八：商務宴請篇
1、關於稱呼
例：喊“王總”？還是“王哥”？還是“師兄”？
2、關於介紹
例：“教授教授，越教越瘦”……
例：怎麼索取名片？
“嘻嘻！劉老師好，你有片子嗎？”
交易法（將欲取之，必先予之）收到
聯絡法（希望以後能保持聯係）
婉拒法（以後還是我聯係你吧）
6、關於電話
例：誰先掛?主叫者先掛？還是對方掛？
8、關於搭電梯
例：誰先進？誰先出？
商務禮儀：陪同者先進後出
出於安全、方便的考慮
..............................