企業的規範化管理培訓教材(wps 81頁)

2．“拉式”流程設計理念
2．互動性
2．18新利真人网 部職能說明表
2．企業的理念和文化
2．決策能力
2．啞鈴化
2．工資計算、發放、核算流程
2．建立崗位價值分析
2．投訴流程
2．機構不重置不矛盾
2．流程分析
2．流程設計的簡明原則
2．矩陣式管理的企業適用性
2．矩陣式管理的四點缺陷
2．第二級流程：主營業務流程
2．識別影響戰略的核心業務流程
2．領導帶頭，以身作則
3.《績效考核季報及年報》
3.協助行政管理中心完善各項管理製度；
3.新產品開發建議書 總經理辦公室
3.新產品驗收評估報告 財務部
3.流程設計實例—核心流程框架分析
3.矩陣應用實例
3.矩陣管理的優劣勢
3.組織模型變革的趨勢
3.設計項目評估報告
31.人員請假及出差流程
32.表格、記錄的控製流程
33.員工離職移交手續辦理流程
34.員工培訓流程
35.客戶投訴處理流程
3．令行禁止，獎罰分明
3．企業的戰略定位
3．共享性
3．客戶投訴處理流程
3．展示所有核心業務流程的現狀
3．建立能力模型係統
3．流程設計
3．流程設計的無邊界原則
3．矩陣化
3．第三級流程：日常工作流程
3．組織設計
3．能共享信息、資源
圖1-1 企業管理係統的五大支柱及其內容
圖1-2 規範化管理的六大支柱
圖1-3 規範化管理六大支柱的重要性
圖1-4 公司戰略分析係統框架
圖1-5 企業戰略理念的內容
圖1-6 公司戰略定位的四個方麵
圖1-7 公司戰略和競爭戰略的內容
圖1-8 公司戰略、競爭戰略、職能戰略的內容
圖2-1 某企業的核心流程結構圖
圖2-2 ××公司流程規劃圖
圖2-3 低質量成本損耗示意圖
圖2-4 新產品研發流程優化示意圖
圖3-1 流程優化前後狀況對比
圖3-10 企業日常工作流程目錄
圖3-2 流程改善實施步驟和內容
圖3-3 推式流程示例
圖3-4 拉式流程示例
圖3-5 業務和職能部門關係矩陣
圖3-6 發送傳真作業流程示例
圖3-7 工資計算、發放、核算作業流程示例
圖3-8 客戶投訴處理流程示例
圖3-9 文件和資料控製作業流程示例
圖4-1 組織模型變革趨勢圖
圖4-2 無邊界的企業管理組織結構
圖4-3 矩陣組織結構框架示意圖
圖4-4 矩陣組織框架中的分工與合作
圖4-5 寶塔式組織結構和矩陣式組織結構的對比
圖4-6 某跨國公司中國銷售係統的矩陣式結構
圖4-8 某集團公司進行優化之後的組織結構圖（矩陣式）
圖4-9 顧客和市場至上的矩陣組織結構
圖6-1 企業的一般規章製度
表2-1 18新利真人网 管理主營業務流程設計
表5-1 18新利真人网 部職能說明表
表5-2 工作關係表
表5-3 資源配置表
表5-4 任職資格表
表5-5 崗位職責表
表5-6 工作標準表
表7-1 管理控製係統表
表7-2 決策支持係統表
表7-3 技術開發部的控製管理係統表
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