連鎖店員工的考核與獎勵概論(PPT 49頁)

項目14
內容提要
技能1
適用情景
情景描述
知識描述
1 考核流程
1.1 設定考核目標
1.2 製定衡量標準
1.3 績效考核
1.4 績效麵談
1.5 考核分等
2 對考評者和被考評者的培訓
⑴ 心理定勢
⑵ 第一印象
⑶ 趨中心理
⑷ 從眾心理
⑸ 光環效應
⑹ 特殊化
⑺ 對比誤差
3 績效評價的反饋
⑴ 消除員工的抵觸情緒
⑵ 強調具體行為
⑶ 對事不對人
管理升級——績效管理方案的設計
3 以提升工作績效為中心的績效管理循環體係
技能2
1 總體報酬的認識
2 薪資政策
3 薪資製度
⑴ 固定薪資製
⑵ 薪資加獎金製
⑶ 獎金製
(4)鍾點計薪製
⑸ 論件計酬製
4. 獎金製度
5 福利製度
管理升級——科學與合理薪酬製度的要求
⑴ 公平性
⑵ 競爭性
⑶ 激勵性
⑷ 經濟性
⑸ 合法性
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