卓越管理者管理技能提升教材(PPT 93頁)

三種教學方式確保學習效果
三種角色定位影響學習效果
改變思維是學有所成的第一步
課程大綱
倍感“冤枉”的孫大力
做好工作的起點（角色認知與定位）
團隊工作環境的Q12
帶好隊伍必備的四項技能
要求人：有效布置工作任務
布置工作首先要交代任務背景
布置工作要交代哪些背景信息
布置工作後，執行的煩惱
年會短片（視頻）
誰負責將任務轉化為目標
上級的期望是下屬成長的目標
布置工作要考慮匹配資源
激勵人：管理者的兩大調控工具
鼓勵什麼就表揚什麼
案例：該如何表揚小王
表揚下屬的三個要素
練習：表揚、肯定
建立獎勵百寶箱
禁止什麼就批評什麼
如何取得良好的批評效果
批評指導的三個要素
批評指導的更多技巧
練習：批評、指導
建立懲罰百寶箱
凝聚人：凝聚團隊三法寶
體現關心：五必訪、五必談
建立願景，幫助員工了解公司
持續開展增進團隊活力的活動
GE的一項調查結果
培養人：培養與輔導下屬四關鍵
什麼時候下屬需要你的輔導
創造一個便於學習的環境
你的《時間都去哪兒了》
追蹤你的時間使用情況
導致工作效率降低的時間“黑洞”
高手是這樣運用時間的
時間管理的核心
要事第一法則
大多數人的時間分配
高績效人士的時間安排
研討：2、3象限事情的區別
高效時間管理的核心方法
時間增值法1：檢核表
時間增值法2：善用空檔時間
時間增值法3：有效授權
壓力是什麼
情緒與壓力管理—百寶箱
2、適應不同性格的人
3、鍛練身體以增強適應性
4、學會放鬆、放鬆心情
5、掌握高效工作的方法
他出差了，我有什麼辦法
管理者能力與責任心分類
對管理者職業化素養與能力的要求
專業是職業人的“看家本領”
專業的三個內涵
如何提升專業水平
商業，就要提供結果
什麼是做結果，什麼是做任務
做九段職業人
敬業：職業化的最高境界
敬業的內涵
敬業內涵之一：提高責任心
敬業內涵之二：忠誠成就職業生涯
敬業內涵之三：積極主動
敬業內涵之四：企業管理工作
敬業內涵之五：道德
敬業內涵之六：感恩
最後一點：工作中別忘了讚美與肯定他人
課程回顧（分享你感觸最深的三個收獲）
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