中層管理者的領導力培訓課件(PPT 59頁)

引言
管理學我們該怎麼學
課程內容
1 理解角色的轉變：從IC到管理者
2 用人：發揮現有團隊的最大作用
3 發展團隊：形成自己的夢之隊
4 管理者溝通：意識、方法、能力
5 公司KPI:從公司目標出發，確定好部門關鍵業務指標
6 個人目標：從部門目標到個人目標、兼顧穩定與發展
目錄
用一個詞/一句話形容一下你麵對各類人的心情
如何麵對甲（高意願、低能力的員工）？
用好甲（高意願、低能力的員工）的方法
如何麵對乙（高意願、高能力的員工）？
用好乙（高意願、高能力的雙高員工）的方法
用好丙（高能力、低意願的員工）的方法
如何麵對丁（低意願、低能力的員工）？
用好丁（低能力、低意願的員工）的方法
你喜歡那種員工？
第二部分小結：用人：發揮現有團隊最大作用
評估現有團隊：業務表現—成長性矩陣
影響成長性的兩個關鍵因素：抱負和潛力
分析你的下屬的業績、成長性
四個詞形容四個象限裏人的狀態
任由團隊自然發展還是你主導發展團隊
你希望團隊有什麼樣的人才結構
發展員工時的注意事項
對成長性高-業績差的“問題兒童”
對成長性高-業績比較好的“明星”
對成長性差-業績好的“金牛”
對成長性差-業績差的“雞肋”
第三部分 發展團隊 小結
口頭溝通
書麵溝通
衝突麵前的行為表現
溝通法寶：自主性溝通
分析你的團隊成員，他們在溝通方麵表現如何？
第四部分小結 管理溝通
第五部分小結 公司KPI
從部門目標到個人目標的過程
部門績效管理工具：從部門目標到個人目標
原則：最有利於部門目標的完成
明確個人目標
公司領導考核你什麼？
運用TRICK幫助管理日常性工作
用目標指引好改進性工作
目標設定（Goal Setting）
這個目標設定的怎麼樣？
通過目標和標準，處理好維護與改進的關係
第六部分小結：從部門目標到個人目標，兼顧穩定與發展
課程總結

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