醫療安全管理與醫院危機處理培訓教材(PPT 61頁)
醫療安全管理與醫院危機處理培訓教材(PPT 61頁)內容簡介
內容提要
一、醫療安全和醫療不安全的界定
允許範圍內
允許範圍外
醫療安全分類
二、醫療安全管理意義
高質量的醫療效果
提高醫院經濟效益
醫院功能發揮
三、醫療質量定義
廣義的醫療質量
四、醫療安全管理對策
二、建立醫院的新聞發言製度
危機事件中信息發布的原則
危機事件中的信息發布工作
危機事件中媒體所關注的問題
危機事件中與媒體的溝通
三、我院處理醫患糾紛體會
我院處理醫患糾紛基本程序(1)
我院處理醫患糾紛基本程序(2)
院方直接參與法律訴訟優點
..............................
一、醫療安全和醫療不安全的界定
允許範圍內
允許範圍外
醫療安全分類
二、醫療安全管理意義
高質量的醫療效果
提高醫院經濟效益
醫院功能發揮
三、醫療質量定義
廣義的醫療質量
四、醫療安全管理對策
二、建立醫院的新聞發言製度
危機事件中信息發布的原則
危機事件中的信息發布工作
危機事件中媒體所關注的問題
危機事件中與媒體的溝通
三、我院處理醫患糾紛體會
我院處理醫患糾紛基本程序(1)
我院處理醫患糾紛基本程序(2)
院方直接參與法律訴訟優點
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