研發人員職業素養和社交禮儀教材(PPT 112頁)

態度積極但能分清主次
聽從指揮但不唯唯諾諾
遵守紀律但有主見思想
忠誠老實但不機械愚鈍
技能過人但不高傲自大
為人者，有大度，方能成大器
內容簡介
單元一、研發人員的創新意識
創新的動力
什麼是創新？
什麼是技術創新？
創新的5種形式
基礎研究、發明、技術開發、產品開發
產品創新的價值
為什麼對創新有不同的理解
技術創新的誤區
溫故而知新
團隊創新
個人如何創新
創新是平凡做實的過程
優秀公司的做法
創新的激勵手段
單元二、研發人員的責任意識
怎麼做員工/下屬（一）
怎麼做員工/下屬（二）
單元三、研發人員的保密意識
保密意識從哪裏做起
創新中的知識產權與專利意識
保密的IT手段
單元四、研發人員的團隊意識
看看我們處在哪些組織中
什麼是團隊
團隊概念
團隊的定義
團隊的基本要素
團隊發展階段
團隊領導：授權
不願授權的心智模型
有效授權注意事項
團隊激勵
衝突的來源
當衝突...時，衝突是具有破壞性的：
當衝突...時，衝突是有建設性的：
衝突狀況與組織績效
衝突反映類型
衝突解決步驟
單元五、研發人員的流程意識
流程體係是交通網
流程體係設計需要結構化、層次化
單元六、研發人員的計劃意識
凡事預則立，不預則廢
如何處理計劃趕不上變化的問題
計劃管理的5個核心步驟
WBS示例
研發項目管理的四級計劃體係
計劃製定的時機
磨刀不誤砍柴工
分層實施、分層控製
項目控製路線圖
項目測評
單元七、研發人員的質量意識
大量企業研發質量管理麵臨的主要問題
全麵質量管理（TQM）
質量的兩個方麵
研發質量管理常見的誤區
愈早發現故障愈好
如何避免評審中抓壯丁、先開科普會後開批鬥會
為什麼受傷的總是測試人員？
如何在設計中構建質量？
單元八、研發人員的成本意識
研發人員成本的觀念、意識、行為
降低產品開發費用的方法
如何達到目標設計成本（一）
如何達到目標設計成本（二）
如何達到目標設計成本（三）
設計成本降低方法可歸納為三個方麵
既能提高質量又能降低成本的方法
表情
姿態
手姿
聲音
發式
氣質
風度
禮貌用語
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