中層管理幹部管理技能與素質提升教材(PPT 69頁)

第一篇：管理者的角色認知
第二篇：高效管理溝通技巧
第三篇：時間與會議管理
第四篇：下屬管理與培育
第五篇：下屬激勵與積極心態營造
第六篇：打造高效執行力團隊
課程結構
第一篇
管理者的角色功能
管理人員的四種角色
作為下屬的管理者
同事就是我的內部客戶
作為上司的管理者
管理者的角色本質
第二篇
為什麼溝而不通？
溝通原理
高效溝通的三原則
溝通的幾種心態
溝通方式
ATTENTION
有效溝通技巧
高效溝通的基本步驟
如何與上司溝通
同級領導關係六貌
怎樣與下屬溝通
特別強調
第三篇
時間盤點
時間管理的致命禁忌
時間管理的發展
案例分析
帕雷托時間管理原則（80/20）
會議管理
21項時間管理策略
第四篇
管理與領導
領導角色的變遷
下屬發展的四個階段
四種彈性領導風格
努力成為教練式管理者
通過教練改變員工的行為
第五篇
激勵原理
激勵理論
員工激勵原則
討論總結
獎勵緣何無效
關注員工心態建設
保持積極心態
如何營造積極心態
第六篇
什麼是團隊？
團隊角色
團隊發展階段
不容樂觀的企業團隊執行狀況
執行型團隊的五條原則
打造高效執行力團隊需要“狼性管理”
團隊的強大最終是文化的強大
優秀企業的執行文化
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