如何當好一名主管之角色定位(PPT 41頁)

一、課程約定
二、主管的常犯的8大錯誤
三、主管的角色定位
四、主管的管理技能結構
如何當好一名主管之《角色定位》
課程大綱
職責不清，不知做啥
後果分析
不善自省，善找借口
怎麼做
隻重結果，不重過程
原因分析
偏於業務，忽視管理
不重細節，不求完美
不思考，不溝通，不交流
目標不清，計劃缺失，不能及時解決問題
不重人性，隻重人情
2、主管的作用
4、溝通技巧
5、團隊五階段
總結：頭頂目標，腳踩角色，耕耘心田，
右手抓態度，左手抓時間，最後實現目標
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