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你的形象價值百萬(PPT 62頁)

所屬分類:
價值管理
文件大小:
7413 KB
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形象價值
你的形象價值百萬(PPT 62頁)內容簡介
在上述圖片中您能想到那些詞?
課程內容
儀容儀表、禮節禮儀的概念
一、酒店員工儀容儀表要求
二、酒店基本禮節禮儀
坐姿(姿態端正)
蹲 姿
微 笑
學會傾聽
稱呼禮儀
五聲四語十字
問好意識…… 主動意識……
致 意 禮 儀
鞠 躬 禮
握 手 禮
應答禮節
迎送禮儀
遞送物品規範
共乘電梯
交換名片的禮儀
個人舉止禁忌
照照鏡子—你有這些習慣動作嗎?
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