中堅幹部核心技能培訓教材(PPT 72頁)

IE工程師
學曆空軍第一航空學院電子工程專業工科學士
學習綱要
課前準備
製作自己的名牌；
自我介紹；
成立自己的小組；
給自己的組命名；
畫出小組的LOGO、標語、成員、口號。
第一部分：
角色認知
管理
思考
問題一：
你覺得現場管理中什麼角色最重要？為什麼？
問題二：
你覺得本次學習對你又什麼幫助？
問題三：
你認為企業文化是什麼？有什麼作用？
問題四：
在你的團隊裏，現在正麵臨哪些問題需要解
決？
什麼叫不簡單？
把每一件簡單的事堅持不懈的持續的做好就是不簡單！
什麼叫不平凡？
把每一件平凡的事堅持不懈的持續的做好就是不平凡
細節決定成敗！
第二部分：
工作教導
【說給他聽、做給他看】
讓他【說給你聽、做給你看】
一、製作訓練預定表
1.訓練誰
2.誰訓練
3.訓練何種工作
4.訓練到何種程度
5.在哪訓練
6.何時訓練（開始及結束）
7.為什麼訓練
二、製作工作分解表
1.列舉主要步驟
2.選取要點
3.明確的描述作業要領
4.準備需要的東西（設備、工具、材料及其他所需
物品）
5.整理工作場所（希望經常保持工作場所的整潔)
第一階段學習準備
1.使他平心靜氣
2.告訴他將做何種工作
3.查知他對這種工作認識的程度
4.使他進入正確的位置
第二階段傳授工作
1.將主要的步驟一步一步地講給他聽，寫給他看，
做給他看
2.強調要點（知其然、亦要知其所以然）
3.清楚地、完整地、耐心地、愛心地教導
4.不要超過他的理解能力
第三階段試作
1.讓他試作——改正錯誤
2.請他一麵試作，一麵說出主要步驟
3.再讓他做一遍，同時說出要點，教到確
實了解為止
第四階段考驗成效
1.請他開始工作、指定協助他的人
2.製定預定目標值
3.常常檢查、鼓勵發問、逐漸減少指導
請記住：
“對方沒有學會，是因為我沒有教好！”
第三部分：
工作改善
工作改善的基礎是工作分析即：
時間研究
方法研究
第一階段工作單元分解
1.完全按照現行的工作方法，將工作的全部單
元記錄下來。
2.搬運作業
機器作業
手工作業
第二階段就每一單元做自問檢討
1.自問事項
為什麼需要這樣？它的目的是什麼？
在什麼地方進行最好？
應該在什麼時候做？
什麼人最適合做？
用什麼方法做最好？
2.下列事項亦應一並自問檢討
機、料、法、環
第三階段展開新方法
1.刪除不必要的單元
2.盡量將單元加以合並
3.重組改善單元之順序
4.簡化必要的單元
5.借助他人之意見
6.將新方法之單元記錄下來
第四階段實施新方法
1.使上司了解新方法
2.使屬下了解新方法
3.知會相關部門，征得同意
4.將新方法付諸實施，一直用到下一次改善
5.別人的貢獻應予承認
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