職場禮儀概述(PPT 74頁)

一、職場禮儀概述
二、個人禮儀
三、交往禮儀
四、辦公禮儀
五、位次禮儀
（一）禮儀的定義
（二）禮儀的核心
（一）儀容
（二）服飾
（二）服飾——男士著裝
（二）服飾——女士著裝
（二）服飾——飾物
（三）儀態
（一）禮儀三到——眼到、口到、意到
《非你莫屬》張紹剛
（二）介紹
（三）握手
（四）互換名片
（五）交談技巧
（六）其他注意事項
四、商務辦公禮儀
（一）日常辦公禮儀
（二）外出禮儀
（三）會議禮儀
（四）電話禮儀
（四）電話禮儀——打電話
（四）電話禮儀——接電話
（四）電話禮儀——代接電話
（四）電話禮儀——其他需要注意的問題
（一）排列座次時的技巧
（二）行進中的位次排列
（三）會客時的位次排列
（四）乘車時的位次排列
（五）會議的位次排列
（六）宴會的位次排列
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