商務禮儀培訓課件(PPT 65頁)

現代人為什麼學禮儀?
禮儀的核心是什麼？
課程目錄
個人形象篇之重要意義
個人形象篇之儀容儀表（男士篇）
西裝禮儀
西裝與襯衫領帶鞋襪及公文包的搭配
與公文包的搭配
個人形象篇之女士著裝
麵部修飾
套裙禮儀
商務禮儀－言談舉止
眼睛也會說話
態度決定一切
站姿
坐姿
正確的坐姿
坐時應注意的事項
走（行）姿
接待禮儀---介紹禮儀
接待禮儀---名片禮儀
如何接受名片
名片的索取
接待禮儀---握手禮儀
握手時伸手的先後順序
握手禮儀的禁忌
接待禮儀----歡迎禮儀
接待禮儀---會議禮儀
記住正確的席次
拜訪禮儀
拜訪前的準備事項
記程車的座位次序
主人開車時的座位次序
乘火車時的座位次序
行走座次
微妙的引見技巧
接待禮儀---電梯禮儀
電梯禮儀
餐飲禮儀---用餐禮儀
用餐坐次
餐飲禮儀---中餐舉止禁忌
喝酒注意事項
電話溝通
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