尋找談判對象營造談判開局氣氛(PPT 101頁)

項目一、尋找談判對象項目二、營造談判開局氣氛
第一掌：火眼金睛 （秘訣：看）
第二掌：引“郎”入室 （秘訣：接）
第三掌：火力偵查 （秘訣：問）
第四掌：直擊要害 （秘訣：談）
第五掌：藕斷絲連 （秘訣：送）
經典戰役第一掌
經典戰役第二掌
經典戰役 第三掌
經典戰役 第四掌
經典戰役 第五掌
任務三 B2B
項目二：營造談判開局氣氛
談判開局階段的氣氛
目光接觸的技巧
任務一：商務談判的原則
力量=平等
商務談判原則
1、把人與問題分開
集中於利益而非立場
構思彼此有利的方案
尋找共同利益，增強合作可能性
協調分歧利益，達成合作目標
案例
案例分析
4、 堅持客觀標準
堅持客觀標準
任務二：商務談判的程序
摸底階段
僵持階段
讓步階段
促成階段
思考
任務四 商務談判的開局
掌控商務談判氣氛
商務談判氣氛
一、談判氣氛分類
二、影響談判氣氛因素
（一）營造高調氣氛的方法
（二）營造低調氣氛
三、營造談判氣氛的方法
四、商務談判摸底技巧
1.表明我方意圖方式
已方陳述時
己方開場陳述注意事項
2.對方陳述時
例如：投石問路
調試設備案例

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