商務談判心理培訓教材(PPT 78頁)

引入案例
任務一 了解商務談判心理概述
（一）商務談判心理的概念
（二）商務談判心理的特點
（三）商務談判的心理機製
文飾與投射
反向行為與理性行為
自我意象和角色扮演
案例應用
任務二 掌握商務談判需要與動機原理
（一）商務談判需要
商務談判需要的類型
案例2.1 陽光刺眼
商務談判需要的發現
針對談判需要製定商務談判策略
遷移運用
（二）商務談判動機
任務三 商務談判中的個性利用
（一）氣質
（二）性格
（三）能力
四、其他商務談判心理的運用
（一）如何利用談判期望心理
（二）正確運用商務談判的感覺和知覺
（三）商務談判情緒及調控
（四）商務談判中心理挫折的防範與應對
（五）正確理解身體語言
學術鏈接引入案例
任務一 了解商務談判心理概述
（一）商務談判心理的概念
（二）商務談判心理的特點
（三）商務談判的心理機製
文飾與投射
反向行為與理性行為
自我意象和角色扮演
案例應用
任務二 掌握商務談判需要與動機原理
（一）商務談判需要
商務談判需要的類型
案例2.1 陽光刺眼
商務談判需要的發現
針對談判需要製定商務談判策略
遷移運用
（二）商務談判動機
任務三 商務談判中的個性利用
（一）氣質
（二）性格
（三）能力
四、其他商務談判心理的運用
（一）如何利用談判期望心理
（二）正確運用商務談判的感覺和知覺
（三）商務談判情緒及調控
（四）商務談判中心理挫折的防範與應對
（五）正確理解身體語言
學術鏈接
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