優秀團隊建設培訓教材(PPT 54頁)

第一部分 理解團隊
第二部分 團隊形成過程
第三部分 建設高效團隊途徑
第四部分 塑造高效團隊措施
第五部分 團隊管理
優秀團隊建設
目錄
一、理解團隊
（一）團隊的定義
1、團隊定義的理解
2、團隊工作的有效性（團隊工作使能的條件）
3、團隊的發展
4、團隊行為方式
5、團隊管理職能角色的轉變（組織79）
（二）團隊類型（石P217）
團隊類型和它們的差別
團隊組織形式
（三）高效團隊的特點
（四）團隊工作形式的意義
人類團隊工作的需要
二、團隊形成過程
（一）建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程
（二）團隊形成的過程
（三）團隊成長曲線
成長曲線的三個階段
階段I （形成期）
階段I--- II （風暴期）
階段II（實行期初期）
階段II （實行期）
階段III（成熟期）
階段III （衰退期）
（四）如何成功走過團隊發展的各個階段
三、建設高效團隊的途徑（石224）
1、任務導向途徑（P225）
2、角色界定途徑 （P224）
團隊角色
3、價值觀途徑
4、人際關係途徑（224）
5、創造統一感和歸屬感
四、塑造高效團隊的措施（石219）
1、恰當的規模
2、配套的技能
3、互補的角色
4、認同的目標
團隊目標，對團隊麵向其它及終極目標有很大的影響
5、協調的管理
6、清晰的責任
7、公平的評估
8、信任的氛圍
培養信任感的方法（實務349）
五、團隊管理
1、避免群體間的敵視
2、加強團隊中的交流
3、組織的支持
4、形成團隊氣氛
5、團隊氣氛衡量標準
團隊小結
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