網絡輿情與危機應對培訓教材(PPT 31頁)

一、網絡輿情及特點
二、網絡輿情產生的影響
三、如何應對輿情危機
網絡輿情與危機應對
內 容
一、網絡輿情及特點
特點1：直接性
特點2：突發性
特點3：偏差性
習近平總書記提出的關於互聯網的最新重要指示
網絡輿情產生的影響
案例分析1：
案例分析2：
案例分析3：
（一）提高輿情研判能力
（二）掌握輿論主動權
（三）學會與媒體打交道
（四）要充分利用好網絡輿情
1. 嚴格執行領導帶班和輿情值班製度
3.在重點網站論壇、微博開通賬號，注冊馬甲
特別提醒：
應對網絡輿情的20字建議
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