社區養護中心管理手冊(DOCX 33頁)

第一部分 護理員職業守則.....4
一、尊老愛老，以人為本.....4
二、服務第一，愛崗敬業.....5
三、遵章守法，自律奉獻.....5
第二部分 護理員職業道德規範.....5
第三部分 護理員崗位職責.....6
第四部分 護理員禮儀須知.....6
一、基本禮儀要求.....6
二、護理員職業行為規範.....7
三、護理員語言規範.....7
四、護理員行為規範：.....10
第五部分 護理員行為規範要求.....12
一、“十不準”.....12
二、“五心”.....12
三、“五及時”.....13
四、“三交”、“三接”、“三清”.....13
第六部分 護理流程、探視製度.....13
一、護理員工作流程.....13
二、 探視陪護製度.....14
第七部分 突發事件應急預案.....14
一、指導思想.....14
二、應急組織.....15
三、突發事件應急處置.....15
四、突發事件的預防.....16
五、本預案自製定之日起實施.....16
附件——護理知識部分.....17
老年人護理必知.....17
老年人護理知識.....18
一、老年人心理問題.....18
二、老年人常見症狀、疾病的護理.....21
三、老年人如何過冬天.....27
四、老年人七忌.....29
五、臨終關懷護理的4個內容：.....29
如何防止老年人意外發生.....30
一、老年人可能發生的意外.....30
二、預防意外情況發生.....31
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