MCC企業管理教練技術培訓課件(PPT 54頁)

掌握教練技術，贏得管理先機
教練技術的作用
企業麵臨的三大挑戰
現代企業家最需要的能力
關於管理
教練技術能真正實現人本管理
教練的作用
教練能支持當事人看到事實真相
教練技術的三大效用
企業教練技術
教練對象
教練的角色
教練與管理的區別
正確決策，有效執行
教練的四大信念
教練的十大原則
管理教練地圖：七步工作法
工具1----員工四分圖
工具2--人的行為邏輯層次(Robert Dilts)
工具3--約哈視窗
動力對話係統
請判斷以下語句是事實還是演繹
練 習
教練的基本功
教練的第一項基本功—聆聽
聆聽—聽什麼
聆聽的3R技巧
如何聆聽
提升聆聽能力
提升聆聽力的訓練
教練的第二項基本功--發問
發問—封閉性問題與開放性問題
如何提升你的發問能力
提升發問能力
教練時間分配表
基本教練問題1
基本教練問題2
教練的第三項基本功--區分
區分的目的與方向
區分的方法
“上推下切”式區分技巧
區分中常用的問題
教練的第四大基本功—回應
回應的目的
回應的方向
回應的種類
回應的注意事項
麵對回應的態度
處理回應抗拒
教練的自我完善
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