領導技能之猴子管理法(PPT 72頁)

為什麼經理們總是沒有時間，
而他們的下屬卻總是沒有工作？
故事仍然在繼續……
當領導從下屬身上接下猴子……
現狀：領導忙得焦頭爛額，員工閑得無所事事
領導是公司最勤奮的員工
責任是一隻猴子，不小心就背上了!
隻要是“猴子”，就喜歡到處跳
為什麼猴子喜歡跳？
人的天性
解決猴子問題的根本：建立“責、權、利”的對等！
下屬回避風險-拋猴子的四大絕招：
拋猴子起手式：提問
拋猴子障眼式：混淆責任　
拋猴子雄辯式：找理由和借口
拋猴子馬屁式：利用領導的成就感
猴子管理法——解決責任問題的4R絕招
第一法則：鎖定責任——始終讓猴子在下屬的肩上
事前：建立人與事之間的一對一責任
鎖定猴子的歸宿，這是上下級之間保證執行的要點！
猴子管理第二法則：讓員工照顧好自己的猴子
怎樣讓員工照顧好自己的猴子？
員工的薪水由兩部分組成
專業的管理者如何禁止部屬從事第一與第二層級的任務?
猴子管理第三法則：溝通職責和結果
傳遞公司層麵的價值
體驗一下：
溝通中要注意的問題
溝通
你有溝通能力嗎？
案例討論
解 題
猴子管理第四法則：授權—讓下屬把猴子當自己的養
授權的注意事項
領導是指導，而不是命令來釋放下屬潛力
教練的場合
教練的障礙
猴子管理第六法則：養猴人也需要快樂
你了解員工的心嗎？
即時激勵
海豚如何贏得喝彩？
體驗練習：月餅如何發得令人滿意？
我們的公司發福利，世界級公司發榮譽
即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機製
集體記憶做兩頭:一頭樹標竿，一頭補破窗！做團隊就是做兩個“人”
大眾服從明星人接受改變，但拒絕被改變
標杆決定方向
為什麼很多領導不習慣正向即時激勵呢？
如果一個人做事情，感受不到回報，實際上你就是在打擊他這樣做事情！
即時激勵是什麼
猴子管理第七法則：檢查與指導能讓猴子進化
人們隻會做你檢查的事情，而不會去做你希望的事情。
..............................