管理學原理與實踐教材(PPT 68頁)

管理學
作者簡介
教材簡介
課程地位與內容體係
課程功能
課程在管理學體係中的地位
課程內容體係
學習目標
三、教學與考核方法
（一）學習方法
（二） 教學方法
（三） 考核方法
（三） 考核方法
參考書籍
學術刊物 CSSCI（2008）來源期刊
管理者與管理
誰是管理者？他們在哪裏工作？
管理者與非管理類員工
管理者的層次
管理者在組織中的稱謂是什麼？
按管理者層次分類
管理
什麼是管理？
效率和效果
管理者做什麼
管理者做什麼？
管理職能
明茲伯格的管理角色
管理者的影響作用
管理者需要的技能
管理者應具備怎樣的技能？
管理者工作的差異
管理者工作的不同取決於：
組織的規模和位置
學習管理
為什麼要學管理？
重新定義管理
是什麼要素重新塑造和重新定義了管理？
客戶服務是關鍵
為什麼對管理者工作來說客戶很重要？
創新
為什麼對管理者工作來說創新很重要？
2．管理的概念
管理定義的多樣化
對管理定義的歸納
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