醫院流程優化與再造培訓課件(PPT 49頁)

醫院管理者的思考：
我們的流程合理嗎？我們的流程需要優化與再造嗎
企業係統鑽石圖
為什麼我們要實施
醫院業務流程優化與再造
沒有流程管理的企業管理運營狀況：
一般企業正常工作中，有85％的人沒有
為企業發展創造價值。
其中5％的人看不出來是在工作；
25％的人似乎在等待什麼；
30％的人隻是在為庫存而工作（增加庫存）
最後還有25％的人是以低效率的方法和標準
在工作。
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