醫院工作人員禮儀培訓課件(PPT 48頁)

禮儀的分類
---- 溝通、語言禮儀
----語言、溝通禮儀:語言的原則
語言的技巧
體態語言
----儀表、儀容
醫院工作人員的著裝原則
護士帽的佩戴
----行為、舉止禮儀
醫務人員工作禮儀
尊重患者
誠實守信
舉止文雅
醫院機關辦公崗位禮儀（行為規範）
醫院總務後勤科工作人員禮儀（行為規範）
醫院公共崗位禮儀
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