醫院服務禮儀培訓課件(PPT 37頁)
醫院服務禮儀培訓課件(PPT 37頁)內容簡介
一、服務禮儀基本概要
“印象管理”認為
儀表的重要性
二、護士儀態舉止
電話禮儀
三、窗口服務接待禮儀
結束語
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“印象管理”認為
儀表的重要性
二、護士儀態舉止
電話禮儀
三、窗口服務接待禮儀
結束語
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