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醫療服務禮儀教材(PPT 39頁)

所屬分類：
商務禮儀
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相關資料：
醫療服務, 服務禮儀, 禮儀教材
醫療服務禮儀教材(PPT 39頁)內容簡介
醫療服務禮儀
一、概述
二、醫療服務現狀
三、服務的特性
四、改善患者心理及行為反應
（一）視覺上的親切感
（二）聽覺上的愉悅感
（三）感覺上的舒適感
不一樣的心理感受
..............................

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