演講技巧與禮儀培訓課件(PPT 90頁)

影響演講的因素是哪些？
如何進行演講準備？
如何提高演講技巧？
演講儀表
如何克服緊張？
演講技巧與禮儀
演講技巧
影響演講的因素是哪些?
Structure：結構技巧
Weaving ：聯係技巧
Adding Support：論證技巧
Yourself：生動技巧
準備演講內容的兩個魔術公式
演講的儀表－男士
演講的儀表－女士
如何有效地克服緊張？
禮儀
著裝
男士服飾——帽子
男士服飾——西裝
男士服飾——襯衫
男士服飾——領帶
西裝、襯衫、領帶的搭配
男士服飾——褲子
男士服飾——腰帶
男士服飾——皮鞋與襪子
女士服飾——帽子
女士服飾——職業裝
女士服飾——裙子、褲子
女士服飾——襪子
女士服飾——鞋
女士服飾——提包與配飾
女士服飾——著裝禁忌
商務便裝
儀表
儀表——頭發
儀表——男士頭發
儀表——女士頭發
儀表——男士麵部
儀表——女士麵部
儀表－麵部其它
個人衛生管理
體態
站姿
坐姿
行走
交流
電話
基本禮儀
如何接聽客戶的詢問電話
如何轉接電話
通話受到幹擾時
電話交流有障礙
撥打前
電話接通後
通話中
基本社交禮儀
常用社交禮儀
問候
交換名片
交談
介紹
拜訪
拜訪準備
拜訪時間
訪問中的社交禮儀
告辭
訪後致謝
駕車者是專職司機或出租司機
駕車者是上級、客戶、同事、朋友或其他非專職司機
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