形象禮儀培訓教材(PPT 77頁)

第一講：職業化的個人形象
他人如何看待我們
出色形象對公司和個人的益處
出色的職業化形象的組成元素
第二講：儀容形象塑造
一、首應效應——這是一個兩分鍾的世
二、麵部修飾
1、修麵：男士魅力的亮點！
2、化妝：女士職業形象的標誌！
三、發部修飾
1、發部的整潔
2、發型的選擇
3、頭發的美化
四、肢體修飾
1、手臂的修飾
2、下肢的修飾
五、商務接待儀容禮儀禁忌
形象禮儀培訓
形象禮儀培訓課程內容簡介
形象禮儀培訓課程目錄
什麼是禮儀？
禮儀的內容
禮儀的原則
律己
敬人
禮儀的核心
自 尊
尊重他人
寬容
平等
真誠
適度
從俗
學習禮儀要達到的目標
職業形象塑造
儀 容
儀表
日常禮儀行為規範1
日常禮儀行為規範2
男士穿戴圖
男士穿戴禁忌
女士穿戴圖
女士穿戴禁忌
儀 態
站姿
坐姿：
坐姿
行姿：
蹲姿：
蹲姿
職場禮儀
打招呼禮儀—日常禮儀
點頭禮—日常禮儀
鞠躬
握手禮儀—日常禮儀
握手圖
溝通禮儀
溝通禮儀---如何說
溝通禮儀—說什麼
溝通禁忌
接電話禮儀
接電話圖
接電話的順序
打電話的注意事項
打電話的順序
掛電話禮儀
撥錯電話禮儀
接待禮儀
介紹禮儀
握手的禮儀標準
遞物禮儀
名片的使用
名片禮儀
接受名片
換名片禮儀
傳遞名片
開門禮儀
乘車禮儀
辦公室日常禮儀
與 上 司 的 關 係
與 同 事 相 處
教養體現於細節，細節展示素質
職業化是我們唯一的標準！
..............................