銷售人員的禮儀培訓教材(PPT 76頁)

禮儀的基本原則
為什麼要注重禮儀?
課程內容
第一節 職業形象
職業形象傳達的信息
職業形象包含的內容
著裝實務
三色原則
三一定律
男性推銷員的著裝建議（一）
男性推銷員的著裝建議（二）
男性推銷員的著裝建議（三）
穿西裝的七原則
不同款式的領帶
男性推銷員的儀表建議
小結
第二節 語言藝術
語言藝術的基本原則
關鍵在於提問的方式
語言藝術的具體運用
接近的語言藝術
語言藝術三要素(一)
語言藝術三要素(二)
讚揚的語言藝術
真實的讚美才能博得別人的好感
社交中態勢語
表情語
動作語
舉例說明
體態語
照鏡子
進場/退場
說話的要領
正確使用名片
通訊器材
拜訪包
宴席禮儀
宴席間禁忌
座位禮儀
會議座位禮儀
交通工具座位禮儀
火車的座位安排
關於個性相吸的理論
禮儀社交中的幾種心理效應
有效交談的十大法則
提高語言表達的四種技巧
掌握談話的三大要素
談話方式參照表
我們提倡這樣的工作習慣
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