某公司流程優化培訓課件(PPT 50頁)

一、組織變革與流程
二、流程繪製實操
三、流程優化操作實務
流程優化培訓
今天上午的研討內容－流程導向的組織變革
在過去兩個多世紀的工業經濟時代，企業依據“勞動分工”原理建立了“科層製”管理模式
組織和文化的演變--大企業裏的官僚和呆板
傳統企業僵化主要特征（一）部門牆
傳統企業僵化主要特征（二）控製大於激勵
現在，讓我們來看看什麼是流程
讓我們試著描述一個流程
流程有什麼用？
流程優化的最終目的
流程優化的步驟
流程優化為創造組織核心競爭力服務
首先，尋找需要關注的流程
流程的層級－從價值鏈到動作，按裏程碑的方式劃分和連接子流程
讓我們回到“不一樣餃子館”
建立流程的標準
行業最佳實踐＋創新
工作活動基本上可以分為三種類型
流程中的步驟必須存在和可以去掉的理由
常用技巧
文件處理流程優化的總體思路
XH建議行政部下設文件處理中心，負責各類文件的管理和傳遞工作
文件處理中心的作用
文件處理中心有助於提高辦公效率
流程優勢一 —— 永遠不變的業務流程
流程優勢二 —— 最安全的權限係統
流程優勢三 —— 最及時的督辦係統
文件處理中心成為每個部門、每位員工的行政秘書
文件處理流程優化後的效果
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