網絡禮儀和規範培訓教材(PPT 47頁)

網絡禮儀概述
具體的網絡禮儀
網絡規範
第九章 網絡禮儀和規範
一、網絡禮儀概述
網絡禮儀:
網絡禮儀:
網絡禮儀的要素或結構組成：
（1）招呼禮儀。
（2）交流禮儀。
（3）表達禮儀。
網絡禮儀的特點：
其一，普遍公認性
其二，技術可行性
常用的符號表達式有：
其三，可理解性
其四，弱強製性
二、具體的網絡禮儀
1、電子函件電子郵件（E-mail）禮儀
（1）輸入信件所必需的頭部信息
（2）信件內容要盡可能簡短明了
（3）必要時輸入表意符號
（4）盡可能地回信
（5）不要無目的的到處隨意發信
2、電子公告牌（網絡新聞）禮儀
電子公告牌服務允許網絡用戶：
基本的在線交流禮儀。
三、網絡規範
“應該”遵守的最基本的行為準則
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