旅行社規範化管理手冊(DOC 39頁)

旅行社的組織架構 3
崗位設置與定位 4
一、總經理 4
二、網絡部 5
三、計調部 6
四、前台及導遊部.....6
五、散客部.....7
六、行政部.....7
七、財務部.....9
八、票務部.....9
基本管理製度及規範.....11
一、入職：.....11
二、試用：.....11
三、員工和勞動合同期.....11
四、培訓製度.....12
五、終止勞動合同.....12
六、考勤製度.....13
七、假期製度.....15
八、行為態度規範及辦公環境維護.....17
九、會議管理製度.....17
十、財務差旅費報銷管理辦法.....19
十一、財務憑證票據使用規範.....22
十二、空調使用管理製度.....23
十三、通訊管理製度.....23
十四、接聽電話的有關規定.....24
薪酬福利製度.....26
一、薪酬係列.....26
二、福利製度.....31
經營業務製度.....32
一、經營業務區域劃分辦法.....32
二、業務確認件規範.....34
三、業務催款流程.....35
保密規定.....36
企業規章製度細化條款.....37
..............................