名企的KPI績效管理操作手冊(DOC 44頁)

一、 績效管理
一、關鍵績效指標（KPI）基本概念
一、工作中的輔導
一、工作目標設定的含義
一、績效計劃的含義
一、績效評估
三、 KPI指標體係建立流程
三、員工績效計劃的製定
三、績效計劃修訂
二、 工作目標的設計
二、 經營業績計劃的製定
二、 績效管理過程
二、中期回顧
五、 建立績效管理係統的條件
三、 績效管理適用對象
二、關鍵績效指標（KPI）設計的基本方法
二、績效結果應用
四、在實際工作中KPI的應用
第一部分 績效管理綜述
第三部分 工作目標設定
第二部分 關鍵績效指標體係建立
第五部分 績效輔導
第六部分 績效評估與績效應用
第四部分 績效計劃
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