前廳部禮儀及服務用語培訓教材(PPT 36頁)

規範的儀容儀表
儀容儀表 --- 頭發
儀容儀表 --- 麵容
儀容儀表 --- 工服
儀容儀表 --- 工牌
儀容儀表 --- 指甲
儀容儀表 --- 鞋、襪
儀容儀表 --- 飾品
儀容儀表 --- 個人衛生
得體的語言禮儀
語言禮儀 --- 稱呼
語言禮儀 --- 禮貌用語
舉止禮儀 --- 站姿
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