企業員工職業禮儀寶典(PPT 75頁)

有“禮”走遍天下
60%外表儀表
40%聲音談話內容
人不會給你第二次機會建立第一印象
抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，
收腹，雙腿並攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，
身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開，
比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背後。
站姿
輕輕入座，至少坐滿椅子的２／３，後背輕靠椅背，
雙膝自然並攏（男性可略分開）。對坐談話時，
身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。如果長時間端坐，
可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。
坐姿
一腳在前，一腳在後，兩腿向下蹲，前腳全著地，
小腿基本垂直於地麵，後腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。
研討：如何拾起地上的鑰匙？
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、
修養和魅力。在麵對客戶、賓客及同仁時，要養成微笑的好習慣。
左右手情懷！

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