交際禮儀培訓教材(PPT 92頁)

（一）迎訪禮儀
（準備、迎客、引領、位次）
（二）見麵禮儀
（介紹、稱呼、握手、名片、言談）
（三）宴請禮儀
（桌次、座次、上茶、敬酒、用餐）
交際禮儀培訓
2．熱情迎客
電梯內嚴禁擁擠、大聲喧嘩、吸煙等
電梯內站立次序
6、會議桌的位次排列
（1）為他人作介紹
掌握介紹的順序
3、由他人介紹
2、稱呼
職稱性稱呼
學銜性稱呼
行業性稱呼
姓名性稱呼：
握手的正確姿態。
握手時伸手的先後順序：—遵循“尊者決定”的原則。
握手的注意事項：
承接語：
4、名片
贈送名片：
（2）接受名片：
（3）索要名片：
4）婉拒索要名片。
5、言談禮儀
G“垂”字一族。
（2）語言要準確清楚
（3）禮讓對方，尊重對方
1、桌次順序
各桌的主人位
2、單桌座次安排：
一頭沉
二頭沉
1、您知道席尾在哪裏嗎？2、您知道翻譯應坐哪裏嗎？
翻譯人員的位置
不強人所難：
5、用餐
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