秘書公關禮儀培訓教材(PPT 39頁)

第一節 概述
一、公關禮儀的含義：
公關禮儀是人們在現代社會交往中各種符合公關精神、準則、規範的交往方式、
行為方式、社會活動、典禮程序以及與之相適應的標誌、
服飾等的總稱。它存在於社會組織及公眾的一切交往活動中，
是人們內在素養與外顯行為的綜合表現。
（一）禮儀包括:儀容、儀表、儀態和服飾禮儀
儀容是個人儀表的重要組成部分，由發式、
麵容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚等構成。
儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。
儀表是指人的外表，包括人的容貌、姿態、
服飾和個人衛生等方麵，它是人精神麵貌的外觀。
儀表在人際交往的最初階段，往往是最能引起對方注意的。
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