零售店麵營銷禮儀教材(PPT 49頁)
零售店麵營銷禮儀教材(PPT 49頁)內容簡介
品格素質要求
技能素質要求
綜合素質要求
品格素質要求：
1、忍耐與寬容是優秀接待人員的一種美德。
2、不輕易承諾，說了就要做到。
3、勇於承擔責任。
4、擁有博愛之心，真誠對待每一個人。
5、謙虛是做好客戶服務工作的要素之一。
6、強烈的集體榮譽感。
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技能素質要求
綜合素質要求
品格素質要求：
1、忍耐與寬容是優秀接待人員的一種美德。
2、不輕易承諾，說了就要做到。
3、勇於承擔責任。
4、擁有博愛之心，真誠對待每一個人。
5、謙虛是做好客戶服務工作的要素之一。
6、強烈的集體榮譽感。
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