現代商務禮儀指引與訓練教材(PPT 98頁)

為什麼要學禮儀？
她們給你的感覺有什麼不同？
男士西裝選擇的技巧
穿西裝的七原則
不同款式的領帶
女士套裙選擇的技巧
化 妝
儀容、穿著與姿勢
養成良好的個人衛生習慣
站姿
站立
坐姿
就座
蹲姿
上車
行走
拾東西
手勢（1）
手勢（2）
職業便裝
職業禮服
行禮的方式
鞠躬
介紹的禮節
自我介紹
介紹他人
稱呼
致意
握手的禮儀
交換名片的禮儀
如何遞交名片？
會客室入座的禮儀1
記程車的座位次序
主人開車時的座位次序
乘火車時的座位次序
如何共乘電梯？
商務交往的四忌
與下屬相處的禮儀
與上司相處的禮儀
與同事相處的禮儀
目光接觸的技巧
視線
電話溝通的技巧
接電話的技巧
打電話的技巧
您埋怨過代接電話的人嗎？（1）
您埋怨過代接電話的人嗎？（2）
打手機的講究
電話注意事項
拜訪客戶的禮儀
1、約定時間和地點
2、需要做哪些準備工作？
３、出發前
4、到了客戶辦公大樓門前
5、進入室內
6、見到拜訪對象
7、會談
8、告辭
接待預約和臨時訪客
接待臨時訪客
中餐的禮儀
中餐禮儀（1）
中餐禮儀（2）
中餐禮儀（3）
西式自助餐的禮儀
西餐注意點
（2）進食的方法
（3）座姿與話語
奉茶和咖啡的禮儀
共乘電梯的禮儀
與女性交往的禮儀
行路
乘車
社交
餐飲
商務禮儀測試
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